Adatvédelmi szabályzat

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az Adatkezelő adatai

  • Adatkezelő neve: Kátai Dániel Győző e.v.
  • Székhelye: 2132 Göd, Karolina utca 5.
  • Adószáma: 92100679-1-33
  • Közösségi adószáma: HU92100679
  • E-mail címe: contact@avierofficial.com
  • Telefonszáma: +36 30 010 3751
  • Honlap: avierofficial.com

2. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelő (Kátai Dániel Győző e.v.) kijelenti, hogy a személyes adatok kezelése során az alábbi hatályos jogszabályok rendelkezéseit maradéktalanul betartja:

  • GDPR: Az Európai Parlament és az Európai Tanács 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet).
  • Infotv.: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
  • Elkertv.: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény.
  • Sztv.: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény.
  • Grt.: A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény.

3. Főbb fogalmak rövid magyarázata

Hogy a jelen tájékoztató a legérthetőbb legyen, az alábbiakban röviden összefoglaljuk a legfontosabb adatvédelmi kifejezéseket:

  • Személyes adat: Bármilyen információ, ami alapján Ön, mint természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható (pl. az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma vagy a szállítási címe).
  • Adatkezelés: Az adatokon végzett bármely művelet, a gyűjtéstől és tárolástól kezdve a továbbításon át a törlésig (pl. amikor Ön beírja a címét, mi azt tároljuk és átadjuk a futárnak).
  • Adatkezelő: Az a személy, aki meghatározza, hogy miért és hogyan kezeljük az adatokat. Ebben a webáruházban az adatkezelő: Kátai Dániel Győző e.v.
  • Adatfeldolgozó: Azok a külsős partnerek, akik az adatkezelő nevében és utasítására technikai feladatokat látnak el (pl. a futárszolgálat, a számlázóprogram vagy a tárhelyszolgáltató).
  • Érintett: Ön, a webáruház látogatója és vásárlója, akinek a személyes adatait kezeljük.

4. Az egyes adatkezelési folyamatok

A) Megrendelés, vásárlás és házhozszállítás

  • Kezelt adatok köre: Családi és utónév, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a vásárlás időpontja és a megrendelt termékek köre. (A név, cím és telefonszám egyaránt személyes adatnak minősül).
  • Az adatkezelés célja: A webáruházban leadott megrendelés teljesítése, a szerződés létrehozása, a termékek kiszállítása, a vásárlóval való kapcsolattartás.
  • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (olyan szerződés teljesítése, amelyben az érintett az egyik fél).
  • Az adatkezelés időtartama: A szerződés teljesítésétől (a csomag átvételétől) számított 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő).

B) Számlázás (Kötelező számviteli bizonylat kiállítása)

  • Kezelt adatok köre: Családi és utónév, számlázási cím.
  • Az adatkezelés célja: Szabályos számla kiállítása és a jogszabályban előírt adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése.
  • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése), összhangban a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (1)-(2) bekezdésével.
  • Az adatkezelés időtartama: A Számviteli törvény értelmében a számla kiállításától számított legalább 8 év.

C) Felhasználói regisztráció (Fiók létrehozása)

  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, jelszó, számlázási és szállítási címek, telefonszám.
  • Az adatkezelés célja: A webáruházban történő későbbi vásárlások kényelmesebbé tétele, a korábbi rendelések nyomon követése.
  • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett önkéntes hozzájárulása).
  • Az adatkezelés időtartama: A regisztrált fiók felhasználó általi törléséig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

D) Hírlevél és marketing célú megkeresések

  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím.
  • Az adatkezelés célja: Reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (hírlevelek) küldése, egyedi ajánlatok tájékoztatása.
  • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulása).
  • Az adatkezelés időtartama: A leiratkozásig (a hozzájárulás visszavonásáig). Minden hírlevél alján található leiratkozó link.

5. Adatfeldolgozók adatai (Akiknek átadjuk az adatokat)

1. Tárhelyszolgáltató (A webshop motor üzemeltetője)

  • Név: Shopify Commerce Ireland Limited
  • Székhely: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
  • Cégjegyzékszám: 605273
  • Adószám: IE3724855TH
  • Adatkezelési tevékenység: A webáruház informatikai hátterének biztosítása, az adatok szerveren történő tárolása.

2. Számlázó program biztosítása

  • Név: Octonull Kft. (Billingo)
  • Székhely: 1085 Budapest, József körút 74. I. em. 6.
  • Adószám: 25073364-2-42
  • Adatkezelési tevékenység: Elektronikus számlák generálása és biztonságos tárolása.

3. Futárszolgálat / Logisztikai partner

  • Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
  • Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
  • Adószám: 12369410-2-44
  • Cégjegyzékszám: 13-09-111755
  • Adatkezelési tevékenység: A megrendelt termékek kiszállítása, házhoz szállítása és csomagponti kézbesítése (a vevő nevének, szállítási címének, e-mail címének és telefonszámának kezelése a szállítás lebonyolításáig).
  • Név: Magyar Posta Zrt.
  • Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
  • Cégjegyzékszám: 01-10-042463
  • Adószám: 10900771-2-44
  • Adatkezelési tevékenység: A megrendelt termékek kiszállítása, házhoz szállítása, postapontra, postán maradóként vagy csomagautomatába történő kézbesítése (a vevő nevének, szállítási címének, e-mail címének és telefonszámának kezelése a szállítás lebonyolításáig).

4. Online fizetési szolgáltató (Bankkártyás fizetés)

  • Név: Stripe Technology Europe, Limited (Shopify Payments hivatalos kiszolgálója)
  • Székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Írország
  • Cégjegyzékszám: 599050
  • Adószám: IE3514781MH
  • Adatkezelési tevékenység: Az online bankkártyás fizetések biztonságos, zárt rendszerben történő lebonyolítása, a csalások kiszűrése és a tranzakciók kezelése. (A bankkártyaadatokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja).

6. Sütik (Cookie-k) és külső követőkódok kezelése

A weboldal a jobb felhasználói élmény, a kosár működése és statisztikai mérések céljából sütiket (cookie-kat), valamint hasonló technológiákat használ.

Szükséges sütik:

A webshop alapvető működéséhez (pl. kosár tartalmának megőrzése, belépés, munkamenet azonosítása) elengedhetetlenek. Jogalap: a webshop működtetéséhez fűződő jogos érdek.

Marketing és analitikai sütik (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel):

Statisztikák készítésére, a látogatói viselkedés elemzésére és személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak. Jogalap: a látogató előzetes, önkéntes hozzájárulása, amelyet a weboldalra lépéskor felugró süti-sávban (Cookie Consent) adhat meg vagy utasíthat vissza. Ezen szolgáltatások keretében az alábbi külső partnerekkel működünk együtt:

Meta Pixel és Conversions API (Facebook/Instagram): A weboldalon a Meta Platforms Ireland Ltd. technológiáját használjuk. Ennek segítségével a Meta nyomon követi a látogatók tevékenységét (pl. termékek megtekintése, kosárba rakás, vásárlás), hogy a későbbiekben releváns hirdetéseket jelenítsen meg számukra a saját felületein. Az adatok gyűjtése és a Meta felé történő továbbítása tekintetében a webáruház üzemeltetője és a Meta közös adatkezelőnek minősül. Amennyiben a szerver oldali mérés is aktív, bizonyos vásárlói adatok (pl. e-mail cím) kizárólag titkosított (kivonatolt) formában kerülhetnek átadásra a hirdetési célzások pontosságának javítása érdekében. A Meta adatkezeléséről bővebben a Meta Adatvédelmi Tájékoztatójában olvashat.

TikTok Pixel: A weboldalon a TikTok Information Technologies UK Limited kódjait is használjuk a hirdetések célzására, újra-célzására (retargeting) és a kampányok hatékonyságának mérésére. A TikTok adatkezeléséről bővebben a TikTok Adatvédelmi Tájékoztatójában olvashat. 

7. A Vásárlók (érintettek) jogai

A vásárló az adatkezelő fent megadott e-mail címén bármikor jogosult kérni:

  1. Hozzáférési jog: Tájékoztatást arról, hogy milyen adatait, milyen célból kezelik.
  2. Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
  3. Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály (pl. számviteli törvény számlamegőrzési kötelezettsége) kötelezővé teszi.
  4. Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatok zárolását bizonyos esetekben.
  5. Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását.

Ügyintézési határidő: Az adatkezelő a vásárló fenti jogaival kapcsolatos kérelmét a beérkezéstől számított legfeljebb 1 hónapon belül köteles megválaszolni és végrehajtani.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette a személyes adatai védelméhez fűződő jogait, az alábbi hatósághoz fordulhat panasszal:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Bírósági jogorvoslat: Az érintett a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.